Herroepingsrecht

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. 

Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jou rekening echter ontvang je van Topjurken een vergoeding ten hoogte van het door jou betaalde bedrag (tot een maximum van €6,95) in de vorm van een Tegoedbon kortingscode. Deze retourkosten tegoedbon is tot 3 maanden na uitgifte geldig en ontvang je per e-mail.
Na drie maanden vervalt de retour tegoedbon kortingscode. Over de vervaldatum wordt na uitgifte niet gecorrespondeerd.

Topjurken vergoedt alle betalingen van de consument welke bij plaatsing van de bestelling is voldaan. Inclusief eventuele leveringskosten door Topjurken in rekening gebracht voor het geretourneerde product (alleen bij retournering van een volledige bestelling), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Topjurken mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Topjurken gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. 
De terugbetaling is kosteloos voor de consument.


Retourformulier

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je deze na de herroepingstermijn van 14 dagen aan ons retourneren. 

De retourprocedure werkt als volgt:

1. Vul dit retourformulier volledig in, vergeet niet je naam en het factuurnummer in te vullen.
2. Een retouradres sticker vind je op de achterzijde van ons verzendlabel geplakt.
Dit verzendlabel draai je om in de paklijst envelop (zodat ons retouradres zichtbaar wordt). Deze doorzichtige envelop vind je aan de voorzijde van onze verpakking. Plak met een plakband of tape de paklijst envelop weer waterdicht. Zorg dat het retouradres altijd goed zichtbaar blijft.

3. Sluit je pakket goed af.
4. Lever je pakket in bij de door jou gewenste bezorgdienst en vraag om een track en trace nummer zodat je de zending kunt blijven volgen! 

De verzender is verantwoordelijk voor de correcte wijze van retournering.
5. Je betaalt de retourkosten bij de door jou gekozen bezorgdienst.
6. Binnen 5 werkdagen ontvang je (na goedkeuring) van Topjurken een retour-tegoedbon voor het door jou betaalde retour verzendbedrag tot een maximum van € 6,95. Deze retour tegoedbon kun je verzilveren op onze website en is tot 3 maanden na uitgifte geldig.


Voorwaarden waar een retourzending aan dient te voldoen:

1) Ongefrankeerde pakketten of pakketten zonder volledig ingevuld retourformulier kunnen wij niet in behandeling nemen.

2) Artikelen met verwijderde en/of losse prijskaartjes worden niet in behandeling genomen.
Alle Kaartjes/Labels zitten met een speciale sluiting vast aan het artikel. Wanneer deze sluiting niet meer aanwezig is gaan wij er van uit dat het artikel gedragen is.

3) Artikelen welke niet (huisdier) haar- en/of geurvrij zijn worden geweigerd en niet vergoed. 

Let erop dat u het artikel in een haar- en geurvrije omgeving past en bewaart tot retournering.


Ons retouradres is: 

Topjurken 

Varikstraat 1

5036 SR Tilburg 

Nederland


Ik wil:


0 Ruilen tegen een andere maat: 


0 Ruilen tegen een ander artikel: 


0 Ander artikel in maat:


Ik wil een tegoedbon

(Je ontvangt € 5,00 extra shoptegoed bovenop het betaalde artikel bedrag en retourkosten vergoeding) 


0 Mijn geld binnen 5 dagen terug

( Je ontvangt tevens per e-mail de retourkosten in de vorm van een retour-tegoedbon terug)



Naam:


E-Mail: 


Telefoonnummer: 


Rekeningnummer: 


Naam Rekeninghouder: 


Factuurnummer:


Naam Artikel:


Maat Artikel:


Prijs Artikel:


Opmerking/Reden van retournering:








Studio32 Tilburg  |   © 2017 Topjurken.com follow topjurken on twitter Follow Me on Pinterest fashiolista